СПРАВКА о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в администрацию Михайловского муниципального района за 2013г.

       За  2013 год  в адрес администрации Михайловского муниципального района  поступило 178  письменных обращений (за  2012 год – 172) и было принято на личном приеме руководителями администрации 29 человек.12 декабря 2013года (единый день приема граждан) было принято 3 человека.

        Из общего числа полученных письменных обращений (178)

Коллективных      - 37

Поступивших на рассмотрение

из вышестоящих  организаций      - 53

           Поступившие письменные обращения рассмотрены в сроки:

До 15 дней                                            - 84 (47%)

До 30 дней                                            -  86 (49%)

Свыше 1 месяца                                   -  2 (1%)

В стадии рассмотрения                       -  6 (3%)

       Из 207  письменных и устных обращений по 12 обращениям принято положительноерешение, в 2 обращениях факты не подтвердились, 14 перенаправлены на рассмотрение в сельские поселения (согласно полномочий), а по остальным  даны письменные и устные разъяснения.

          

        Наибольшее количество заявлений, обращений и жалоб поступило из с.Михайловка  (69) и пос.Новошахтинский (31). По поселку Новошахтинский это вопросы:  водоснабжения  (3), теплоснабжения (4),  ремонт дороги Михайловка-Хороль-Новошахтинский, (8шт.) По с.Михайловка: о присвоении звания «Ветеран труда» (2),  о строительстве автомойки по ул.Уссурийской (5), о восстановлении общественной бани (2), рост цен за проезд на  автобусе 101 маршрута, изменение маршрута.

        В связи с передачей объектов Министерства обороны в муниципальную собственность поступило 7 обращений от жителей с.Ляличи по вопросу функционирования детского сада.

       Много поступает заявлений и обращений по тому или иному вопросу, решение по которым должны принимать сельские поселения. (14)

               Снизился поток людей, принимаемых на личном приеме руководителями администрации в связи с тем, что граждане  стали обращаться с заявлениями и вопросами по электронной почте (29) и непосредственно к руководителям сельских и городского поселений по месту жительства.